市住房公积金管理中心优质服务再提升

   日期:2020-01-14     来源: 安庆新闻网      浏览:34     评论:0    
核心提示:市住房公积金管理中心立足服务民生的宗旨,将学习教育的成果转化为群众看得见、摸得着的更优质服务。
     市住房公积金管理中心立足服务民生的宗旨,将学习教育的成果转化为群众看得见、摸得着的更优质服务。

  主题教育活动中,市住房公积金管理中心在营业部开展“优质服务再提升”活动,主动联系破产改制企业留守人员,修改完善职工姓名错误、身份证不全等信息,对符合公积金提取条件的,通知职工集中办理提取手续;以热情高效的服务,让办事群众高兴地来满意地去。

  去年11月,市环保设备厂张志光老人来到市政务服务大厅公积金中心窗口,准备解决历史遗留的公积金缴存问题。窗口工作人员刘环热情接待了张志光老人。并耐心查找历史档案,为其复印档案材料,帮助老人圆满解决了问题。

  该中心立足于着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题,还将服务延伸到企业,与企业职工面对面交流、介绍、宣传公积金政策。

  在安庆港华燃气有限公司,中心的工作人员向公司职工介绍公积金的产生和发展历程、我市公积金的缴存情况以及职工个人账户的计息问题,并就职工关心的异地购房提取公积金、公积金查询以及能否装修提取等问题进行现场解答。

  “现场交流和互动中,我们的员工和公积金管理中心的业务人员零距离接触,对住房公积金归集、提取、贷款等政策规定及业务办理流程有了更全面、更细致的了解,”安庆港华人力资源部负责人杨晨丽说。

  主题教育活动以来,通过广泛检视共查找出问题49条,制定实施9项制度,推动主题教育往实处走、往深里走,确保各类问题得到有效解决。

 

(记者 杨一)
 
 
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